FAQ

Quelles sont les dimensions du Kalyso Papillon ?

62 x 41 x 12 cm.

Quelle est la matière ?

Garnissage en mousse à mémoire de forme à rebond lent. Housse en 100% polyester, tissu 100 TC, douce et respirante.

Comment l'entretenir ?

Le bloc en mousse à mémoire de forme ne se lave pas en machine : aérez-le régulièrement pour préserver sa qualité. Nous recommandons l'utilisation d'une taie d'oreiller supplémentaire, lavable séparément, pour un entretien facile au quotidien.

Pour quelles positions de sommeil ?

La forme papillon est pensée pour soutenir la nuque aussi bien en dormant sur le dos que sur le côté.

Que contient le colis ?

Le colis contient le ou les oreiller(s) Kalyso Papillon selon la formule choisie (1 oreiller ou Pack Duo de 2 oreillers).

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison estimée entre 7 et 10 jours ouvrés après validation de la commande. Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition.

Comment fonctionnent les retours ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous contacter à kalyso.contact@gmail.com si le produit ne vous convient pas. Conformément à la réglementation européenne, vous bénéficiez également d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Retrouvez le détail complet dans notre politique de remboursement.

Quelle différence entre le modèle simple et le Duo ?

Le Duo contient 2 oreillers identiques pour 99,90€, contre 59,90€ à l'unité (soit 119,80€ pour 2 achetés séparément) — une économie de 19,90€. Idéal pour un couple, ou pour avoir un oreiller de rechange pendant que l'autre aire.

Le Kalyso Papillon soigne-t-il les migraines ou douleurs cervicales ?

Le Kalyso Papillon est un accessoire de confort de sommeil, pas un dispositif médical. Il ne constitue ni un traitement ni une garantie de guérison. En cas de douleurs persistantes, consultez un professionnel de santé.

D'autres questions ?

Écrivez-nous à kalyso.contact@gmail.com, nous répondons sous 48h.